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Transparence et intelligence artificielle – Libres propos en droit bancaire

1. Le monde de la banque est traversé par la grande vague de l’intelligence artificielle (IA), cette quatrième révolution industrielle que connaît notre époque et qui façonne les contours de l’avenir proche. De l’analyse automatisée des milliers de courriels que reçoit le conseiller en agence, pour l’aider à fournir une réponse, à la programmation de robots conversationnels, en passant par l’ouverture d’un compte par reconnaissance faciale : les applications nouvelles sont nombreuses. Toute la gamme des services bancaires est transformée par la révolution digitale[1]. En effet, ce qui est ...
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