BANQUE DE DÉTAIL : Piloter la rentabilité des crédits

Pour restaurer leurs marges, les banques devront plus que jamais contrôler leurs coûts, mieux valoriser le service rendu aux clients, consentir les meilleures conditions uniquement aux plus valorisables et limiter les pertes. Faute de pouvoir le faire, elles seront entraînées dans une stratégie low cost sans y être préparées.