Pour une vision marketing du recouvrement
Créé le
01.01.1998-
Mis à jour le
03.12.2004Le recouvrement des créances en difficulté doit faire appel à des démarches marketing similaires à celles appliquées au développement commercial, comme la segmentation des débiteurs ou la différenciation des procédures par segments. Cette approche entraîne un repositionnement des équipes chargées du recouvrement.