Efficacité opérationnelle- L'ambition de BNP Paribas

La démarche ACE (amélioration continue de l'efficacité), conçue par BNP Paribas, est une combinaison de gestion du changement et des méthodes Lean et Six Sigma. Elle est très largement gérée localement pour être au plus proche des préoccupations des utilisateurs des processus auxquels elle s'applique.