RAPPORT DELMAS-MARSALET : Comment faire évoluer les comportements de vente ?

Le rapport Delmas-Marsalet, relatif à la commercialisation des produits financiers, comprend des recommandations que les commerciaux des réseaux seront bientôt tenus de mettre en oeuvre. La formation à dispenser sur ce thème devra intégrer de nouvelles modalités pédagogiques pour développer la "vente conseil".