"Euro : tout devrait bien se passer"

La majorité des banques françaises a entamé la préparation du passage à l'euro fiduciaire relativement tard. Mais les travaux avancent aujourd'hui à marche forcée. La grande inconnue reste le comportement des particluiers et du commerce de détail au 1er janvier 2002. -Entretien suivi de l'enquête IBM sur "Les points de vente et l'euro" . IBM a réalisé une enquête sur le passge à l'euro fiduciaire. Celle-ci en montre les implications pour les banques, mais elle souligne également sa dépendance inhabituelle par rapport à des éléments exogènes. Elle met notamment en valeur aussi le nombre élevé d'acteurs partie prenante et leurs multiples interactions. Extraits.