BNP Paribas, une approche haut de gamme

La création du Cash Customer Service (CCS) en mars 2001, a été motivée par la volonté de répondre aux besoins des trésoriers des grands groupes de la place, toujours plus attentifs à la qualité de service. Aux antipodes d'un call center préformaté, le Cash Customer Service a pour vocation d'apporter un service personnalisé aux clients les plus exigeants.