De l'alternative oui/non à la stratégie client
Créé le
01.11.1998-
Mis à jour le
03.12.2004Les premiers instruments de scoring ont été élaborés sans que la distinction entre système statistique de score et système d'acceptation ou de décision ne soit clairement établie. Les évolutions du marché ont condamné le manichéisme : à l'alternative acceptation/refus s'est substituée la définition d'une véritable stratégie client.