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La révolution digitale de BBVA

« La BFI doit passer de la technologie à la digitalisation »

Créé le

03.12.2015

-

Mis à jour le

13.01.2016

La banque espagnole BBVA a été une des premières à lancer son offensive digitale, sous forme d’une stratégie articulée en trois étapes. Les activités de détail ont été les premières concernées, mais la vague digitale touche à présent la BFI.

La banque espagnole BBVA a été une des premières à lancer son offensive digitale, sous forme d’une stratégie articulée en trois étapes. La première étape, lancée il y a 8 ans, est à caractère technologique, centrée sur la transformation des systèmes d'information pour en organiser l’omnicanalité : toute action initiée avec un canal, doit pouvoir se poursuivre avec un autre, et s’achever avec un troisième. La deuxième étape a été ...

À retrouver dans la revue
Banque et Stratégie Nº343
RB