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Sortie de crise

Les tendances du secteur bancaire pour 2021 : entre le lance-pierre et l’élastique

Le pilotage des banques commerciales et de détail, déjà complexe, sera encore plus difficile en raison des répercussions de la pandémie de Covid-19. L’auteur identifie 10 priorités sur lesquelles les établissements pourraient se concentrer pour sortir par le haut de la crise actuelle.

Le 24/02/2021
Ludovic Tran
Sauf grande surprise, 2021 devrait s’inscrire dans l’ombre de 2020. Naturellement, nous aspirons tous à un « retour à la normale » et, ce désir se traduira du point de vue des banques, par la volonté de laisser l’élastique se détendre légèrement, afin que les équipes de direction et les membres du personnel stressés et éreintés puissent se remettre quelque peu de l’année écoulée.Toutefois, en tirant sur un élastique, une énergie potentielle se crée, capable de transformer la tension en une soudaine poussée vers l’avant. Cette mise en tension du secteur bancaire en 2020 a ainsi fortement ...
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