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Groupe bancaire

Les entreprises en BtoC face aux évolutions des usages de paiement

Les évolutions des usages concernant les encaissements des entreprises BtoC montrent la progression continue des paiements par cartes et une augmentation très significative des paiements sans contact. En revanche, les paiements par téléphone mobile ou instantanés restent encore en devenir.   

Quels sont les principaux changements concernant les usages de paiement dans les entreprises qui travaillent en BtoC ?Sur la partie encaissement, c’est-à-dire la façon dont payent les clients finaux des entreprises BtoC en France, la tendance de fond de ces dernières décennies reste le passage du chèque à la carte bancaire : l’usage du chèque est en forte décroissance, alors que la carte est désormais le moyen de paiement le plus important et celui qui se développe le plus vite en volume. La carte représente plus de la moitié des paiements en France et elle atteint même plus de 80 % des ...
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L'auteur

  • Marc Espagnon
    • Directeur des paiements et du cash management de la banque de détail en France
      Groupe BNP Paribas

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