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Sciences comportementales

« Il existe des tabous autour de l’argent que le mobile money permet d’évacuer »

Avec l’émergence du digital, comment les populations, notamment rurales, adaptent-elles leurs comportements financiers ? Helix, institut de formation spécialisé sur la finance digitale dans les pays émergents, interroge régulièrement les utilisateurs des services de mobile money. Une approche sociologique qui nuance plusieurs idées reçues.

Dans quelle mesure les services financiers digitaux s’étendent-ils au-delà de la population urbaine et technophile sur les marchés d’Afrique de l’Ouest francophone ?De manière générale, la pénétration des services financiers, et digitaux en particulier, est plus faible en milieu rural qu’en milieu urbain. À titre d’exemple, au Sénégal, 11 % des adultes urbains disposent d’un compte de mobile money contre seulement 3 % en milieu rural [1]. Des proportions qui atteignent respectivement 22 et 9 % pour l’ensemble des services financiers. Les fournisseurs s’attachent à déployer leur stratégie ...
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