Assurbanque
Groupama Banque, l'autre banque directe de proximité
Créé le
20.04.2011-
Mis à jour le
19.05.2011Face à AXA Banque et son modèle intermédié se dresse Groupama Banque, avec son réseau salarié. Si la banque mutualiste n’a pas à rougir de son bilan (533 000 clients à fin 2010), une relance stratégique s’avérait nécessaire pour pérenniser l’activité bancaire. C’est chose faite en 2011 avec une nouvelle offre et une campagne de communication.
Quel bilan dressez-vous de votre expérience dans la banque ?
L’activité de banque de particuliers a été lancée en 2003. Elle s’est développée selon un rythme de plus de 65 000 clients par an depuis sa création. Nous avons cependant constaté que l’essentiel des comptes ouverts – 80 % environ au démarrage – étaient inactifs.
Nos objectifs ont été en conséquence revus à la baisse, 40 000 clients par an, et surtout nous avons analysé ...
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