Square

Connaissance du client

Ces innovations qui vont permettre aux banques de se repositionner

Créé le

04.09.2015

-

Mis à jour le

11.09.2015

Les banques doivent mieux exploiter leur atout majeur : leur capacité à connaître leurs clients, qu’elles accompagnent tout au long de leur parcours de vie. Le Big Data va permettre aux banques d’exploiter les informations dont elles disposent, afin de personnaliser comme jamais auparavant les conseils prodigués.

Les banques, comme tous les autres acteurs de l’économie, tentent de comprendre et d’adopter les innovations et les nouvelles technologies qui peuvent les aider à transformer leurs business models pour accompagner leurs clients autour de la nouvelle révolution digitale.

Face au flot ininterrompu d’innovations technologiques disponibles sur le marché et à leur faible capacité d’innovation, les banques doivent faire face à des nouveaux défis et à des choix structurants. Quels sont les services clients à ...

À retrouver dans la revue
Banque et Stratégie Nº339