Banque de détail : le développement du digital est un phénomène mondial

Comment se déploie aujourd’hui la banque digitale ?

Cela remonte loin ! La première digitalisation correspond au Minitel, et la France était plutôt en avance. Les grandes banques universelles ont depuis développé la banque multicanal, avec Internet en complément du réseau d’agences. Les sites des grands réseaux bancaires sont aujourd’hui très évolués et permettent de faire toutes les opérations bancaires classiques. Mais une stratégie digitale nouvelle se met en place chez ...