Témoignage : le CRM chez BNP Paribas
Créé le
03.11.2004-
Mis à jour le
06.02.2008La banque de détail multicanale de BNP Paribas offre une approche intégrée de la gestion de la relation client. Elle répond à l'évolution des modes de consommation bancaire des particuliers, multipliant les points d'entrée en contact avec elle.