L'avis du médiateur auprès de l'ASF
Nouvelle loi, nouveaux litiges
Créé le
09.07.2010La médiation de l’ASF existe depuis 15 ans et couvre l’activité de 95 établissements. C’est donc avec un œil avisé que le médiateur de l’ASF commente les conséquences futures de la réforme du crédit à la consommation.
Quelle impression générale retirez-vous de ce texte ?
Avant d’aborder le sujet, une précision pour qu’il n’y ait pas d’ambiguïté sur la portée de mes propos : médiateur nommé conjointement par des professionnels et des associations de consommateurs, je ne parle ni au nom des uns ni au nom des autres. Je n’aurais d’ailleurs aucune légitimité à le faire.
À l’occasion de la transposition d’une directive européenne, on va très au-delà de ce que cette ...
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