Moins de branding, plus de services.

Dans cette période étrange où la défiance risque d'être le mot-clé qui décrit le mieux l'attitude des consommateurs visà-vis de leurs banques, interrogeons-nous sur la pertinence du développement de tels produits dont la sophistication et le caractère artificiel pourraient heurter les nerfs à vif des clients. À quelles conditions ces innovations peuvent-elles prospérer dans le nouveau climat économique ?