KNOWLEDGE MANAGEMENT Quels bénéfices pour les managers?

La démarche knowledge management valorise les connaissances individuelles de l'entreprise pour faire émerger un savoir collectif plus formalisé, avec trois apports : l'émergence d'un consensus sur ces connaissances, la mise en évidence des connaissances spécifiques et leur mise en oeuvre au service d'un objectif.