INTERVIEW : "Une meilleure approche du client est un enjeu majeur de la MIF"

Si la best execution est la notion la plus complexe de la MIF, l'enjeu le plus déterminant est la nouvelle approche de la gestion du client qu'implique la directive. Les conséquences sur les systèmes d'information et l'organisation seront significatifs, mais liés aux scénarios d'évolution que choisiront les acteurs.